ضمان كود فيفو

ضمان CodeVivo

في CodeVivo نلتزم بتقديم منتجات أصلية وموثوقة، ونسعى لضمان أعلى معايير الجودة ورضا العملاء. وتطبيقًا لسياسة الحماية وضمان الحقوق، فإن أي طلب تعويض يتم التعامل معه وفق البنود التالية:

1. كود غير صالح أو منتج غير مطابق للوصففي حال تبين أن الكود غير قابل للاستخدام أو أن المنتج لا يطابق الوصف، يتم تعويض العميل بكود بديل بعد إتمام عملية التحقق.

2. توقف البرنامج قبل انتهاء مدة الاشتراك

يُعوض العميل بكود جديد بشرط عدم وجود أي مخالفة لشروط الاستخدام، وعدم حدوث أي تلاعب أو استخدام غير قانوني للمنتج.

3. المنتجات ذات التفعيل الدائم (مدى الحياة)

إذا توقف التفعيل خلال مدة 30 يومًا من تاريخ الشراء، يتم إصدار كود جديد بعد التحقق من عدم وجود أي محاولة للعبث بالنظام أو استخدام مخالف.

ويتم التعويض لمرة واحدة فقط لكل عميل.

مدة صلاحية الأكواد

يتوجب تفعيل المنتج خلال 30 أيام من تاريخ الشراء. بعد تجاوز هذه المدة، يسقط الضمان تلقائيًا.

ملاحظات مهمة

• لا يشمل الضمان أي مشكلة تنتج عن تنصيب غير صحيح، أو استخدام أدوات كراك، أو طرق تفعيل غير رسمية.
• يحق لمتجر CodeVivo رفض التعويض في حال ثبوت إساءة الاستخدام أو مخالفة أي من الشروط المذكورة.
• يحق للمتجر طلب صور أو فيديو توضيحي أو تسجيل شاشة لإثبات المشكلة قبل إصدار التعويض.

نشكر ثقتكم بـ CodeVivo

ونؤكد التزامنا بتقديم منتجات أصلية وخدمة موثوقة لضمان تجربة شراء آمنة ومتكاملة.